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2013.09.07

らくらく活用ガイドVol.3アンケートのご紹介
 
 
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多数のアンケート回答ありがとうございました!

らくらく活用ガイドVol.3のプレゼントキャンペーンに多数の応募をいただき、ありがとうございました。

今回はU-NEXTのPPVポイントが全員に当たるということもあり、過去最高の応募をいただきました! 9月18日の当選発表まで今しばらくお待ちくださいませ。

 

さて、当選を待つ間、皆さんからいただいたアンケートやコメントの一部をご紹介したく思います。



人気記事 ベスト5! Wi-Fi大特集がダントツ1位!

皆さんに面白かった記事を最大3つまで選んでいただきました。

結果どの記事にも票が入り、編集担当としても嬉しい限りです。

その中でも特に人気の高かった記事を5位まで発表いたします。

 

 

1位.Wi-Fi大特集


人気記事 ベスト5! Wi-Fi大特集がダントツ1位!

機器の設定から、メーカーNECアクセステクニカ担当のインタビューまで織り込んだ今回のWi-Fi特集。

参考になったと多くのコメントをいただきました。 

 

らくらく活用ガイドは基本的に初心者の方にも楽しんでいただけるように作っていますが、UCOM光には光ファイバーインターネット歴10年以上の上級者も多くいらっしゃいます。

 

いろんなレベルの方にも興味をもってもらえるよう、今回はIEEE802.11acといった最新規格や、チャンネルといった通信用語の説明にも力を入れてみました。

 

・Wi-Fiについて自分である程度知っているつもりでした。しかし今回の特集を読んでまだまだ知らない事が沢山ある事を知る事が出来ました。とても勉強になりました。  またspaaqsが無料で提供しているサービスが結構多い事を知る事ができ有意義でした。
 (東京都:ふにゃ猫 様)


・あまり器械に詳しくない私ですが、前からWi-Fiを繋ぎたいと思っていました。しかし、なにぶん器械に詳しくないものですから、手を出していいものかわかりませんでした。今回のらくらく活用ウェブで簡単であることが理解でき、本当に良かったです。これを機会につなげてみようと思います。ありがとうございました。
 (大阪府:まぁたん 様)

 

・wi-Fiルータについては何となく理解していたが、今回の情報ではっきり理解できた。  また、用途別や環境によって使い分けする必要が有る情報は判りやすく良いと思いました。
 (埼玉県:ちびすけ 様)
 

 

2位.ハードディスクの故障を未然に防ぐ方法



いつ訪れるとも分からないハードディスクの故障には、皆さんも不安を感じておられたようです。
わずか1ページの特集ながら、Wi-Fi特集に負けない評価をいただきました。


ハードディスクは早めに交換することでパソコン自体の寿命も延ばせます。
Vol.1で紹介したメモリーの増設もお奨めですよ。

 

 ・「ハードディスクの故障を未然に防ぐ方法」では、ハードディスクの状態を診断する、無料のプログラムがあることを教えて頂けたことが良かったです。そのようなプログラムがあることを知りませんでした。早速、試してみたいと思います。Googleの検索方法で紹介されていた、レシピの検索も役に立ちました。ありがとうございます。
 (東京都:はやと 様)

 

・毎回ホームネットワーク構築する際に、大変参考にさせていただいています。今回はXPがインストールしてあるHDDが年数経っていたため、ちょうど診断するいい時期でした。  玄人レベルではないですが、パソコン知ってる人ならできそうと思える記事が魅力的だと思います。
 (東京都:haruharu1802 様)

 

・wifiルーターは、なんとなくざっくり知っているだけ。ハードディスクも、壊れている知人が大変そうで、気にはなっていたのですが、そこどまり。  WEBで調べればいいのかもしれないですが、書面は信頼感があっていいです。
 (神奈川県:ちゃたたかし 様)

 

 

3位.失敗しないタブレットパソコンの選び方



タブレットパソコンにも大変多くの興味が集まっています。

OSやサイズ、メーカーなど比較する要素が混沌としている中、シンプルな比較表での説明について評価をいただきました。

 

・ちょうどタブレットPCの購入を考えていたので、参考になりました。
 (神奈川県:Mansyo 様)


・タブレットの機種比較が分かり易くて良い。タブレットを買うときの参考にしたい。
 (千葉県:ギロバル 様)

 

・ちょうどタブレット端末の購入を検討していたところで、わかりやすく情報が整理されていた。
 (神奈川県:ふくふくふくろう 様)

 

 

4.位UCOMで娯楽費も節約しよう(ギガシネマ with U-NEXT)



Vol.2から案内を開始したギガシネマ with U-NEXTですが、『無料で毎月3日間利用できる』ということがなかなか理解していただけなかった様です。

業界初の試みであり、同様なサービスが未だに無いことからも、ちょっと信じがたい内容だったかも知れません。

 

そこで再度お客様感謝企画であること、無料で使えることを徹底して説明させてもらいました。

おかげさまで、今回は多くの方に主旨を理解していただき、登録者もグンと増えました!

 

・ギガシネマを今回の冊子で初めて知りました。今後無料視聴サービスを利用したいと思います。
 (東京都:借宿暮らしヤドカリ 様)

 

・無料で映画を見れるのは知らなかったので、とても得した気分です( ´ ▽ ` )ノ
 (北海道:織倉かもん 様)

 

・ギガシネマのサービスは知らなかったが、これから是非利用したいと思ったので。それ以外は知っている情報が多かったが、知らない人も結構いると思うので、そういう人には便利かも。PC関連に詳しい人も興味を持てるような情報がもう少しあるとおもしろいと思う。
 (東京都:syunga 様)

 

 

5位.パソコンが高級オーディオに変身!



この記事が5位にくるというのは編集担当も驚きです!

多分に担当の趣味が入っており、1ページくらいこういうのを入れておくか、というつもりで作った記事でした。

 

40代以上の方は70年~80年台のオーディオブームを経験しているので、その血が騒いだのかも知れませんね。

 

iPodや、スマートフォンで音楽を聴くようになると、CDを一旦パソコンに取り込むことになります。

やがてパソコンに家中のCDが蓄積されるわけで、そうなるとそのまま、できればもっといい音で再生できたら・・・と考え始める。

 

少なくとも編集担当はそうやってパソコンオーディオに行き着きました。

 

・知らないことも載っていて図や写真でわかりやすく説明してあった。  お客様番号、オーディオのことなど試してみたい。
 (神奈川県:星の砂 様)


・いろんな知識が一度に入った感じで楽しく読ませて頂きました。特にアナログ録音のデジタル化には強く興味をそそられました。 60代の我々には昔聞いた音楽、苦労して録音編集したテープが沢山あります。  それらが、i-podで聞ければ、、、わくわくします。
 (福岡県:macQ 様)

 

・大のオーディオ好きながら、従来は、オーディオ専用コンポをパソコンとは連携せずに愛用。でも、そろそろそういう時代ではないと感じていた処なので、この記事はいい突破口になりそう。
 (東京都:よこさん2 様)

 

 

その他

 

「Google知っていると差が付く4つの技」や、「絶対おすすめ!無料の画像処理サービス」にも多くの票が集まりました。

 

 

 



らくらく活用ガイドについては『良い』以上の評価が約8割


らくらく活用ガイドについては『良い』以上の評価が約8割

らくらく活用ガイドの冊子全体に対する評価は
『大変良い』が2割、『良い』が6割、『良くも悪くも無い』が1.8割となっています。


手頃なボリューム感や、1ページ1テーマでまとめるという手法については多くの方から賛同をいただいています。


このコンパクトにまとめつつ、読み応えを残すというのは編集側も一番こだわり、苦労している部分なので共感いただけることはこの上ない幸いです。


また、『良い』をつけてくださる方には、「もっと良くなることを期待してあえて『良い』としました」と言ってくださる方も。本当に励みになります。
編集スタッフ一同、今後も頑張ります!

 

・タイムリーな内容や、やや高度な利用方法を分かり安か解説している点が良い。超初心者よりも中級ユーザー向けのガイドはなかなか無いので、存在感があると思います。
 (神奈川県:hajikedon 様)

 

・インターネットに関する「知っているようで知らないこと」が本当によくわかります。
 (福岡県:くいしんぼう 様)

 

・ITは著しい進歩を遂げているので、「らくらく活用ガイド」を活用して、少しでも乗り遅れないようにトライしていきたいと思います。
 (北海道:でんでんでんちん 様)


・あまりパソコンに詳しくない私でも分かり易く、ちょっと詳しい主人でも興味深い内容が書いてあるので、Vol.2も大切に取っています。
 (広島県:mameta 様)

 

・専門誌等は詳しすぎて長文なため、読むだけで精いっぱいになってしまい、肝心な事が理解できないが、今回の記事は要点を手短に理解し易く大変参考になった。
 (神奈川県:ハラさん 様)


・パソコンに詳しくない主婦にも興味がもてる内容盛りだくさんでした。ちょっと難しい部分は息子や主人に聞いて理解しました。まだまだパソコンライフの楽しみが広がりそうです。
 (福岡県:ミニママ 様)


・普段「知りたい」「よく分からない」と思いながら、なかなかポイントを上げて調べきれないことが分かって嬉しいと思いました。
 (千葉県:緑ゆたか 様)


・広告だと思って期待していなかったが、記事を読んでみたら実益のある興味深い記事が多く、大変参考になった。
 (神奈川県:わた雲 様)



ギガシネマ with U-NEXTは『良い』以上の評価が約8割


ギガシネマ with U-NEXTは『良い』以上の評価が約8割

実際にギガシネマ with U-NEXTをご利用になられたお客様からの評価をいただきました。

『大変良い』が2割、『良い』が6割、『良くも悪くも無い』が1.6割となっており、こちらも高評価をいただいています。

 

なお、今回皆様からいただいた御意見に基づき、以下サービス内容を変更することとしました!

 

毎月3日間の見放題→5日間へ!

UCOM光の支払登録にクレジットカードが必要→不要に!

20歳以上であること→18歳以上から受け付け可能に!

 

・画面がきれいで、電車でもあまり接続がきれないため
 (東京都:たえこ 様)

 

・現在の毎月お好きな三日間の無料視聴で大変満足しております。
 (滋賀県:きーやん 様)

 

・週末に家族で楽しんでいます。最近は、無料視聴の日が5日になっているため、おかげさまで毎週、  楽しめています。今後も時々でよいので、視聴日数を延長していただけるとうれしいです。
 (東京都:ひでひで 様)

 

 

任意コメント欄は文字通り任意にも関わらず、半数近くのお客様から書き込みをいただいています。

本当にありがとうございます。

 

全てに返信をしたいところですが、いただいた御意見について真摯に改善を行うことで返答としたく思っています!

 

まだ紹介しきれていない皆さまからのアンケートも、随時サイトでご紹介しますのでお楽しみに!



 
 
 

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